Продажи аптек и маркетплейсов в общей картине
Одна из ключевых проблем производителей БАД — данные о продажах находятся в разных источниках. Отгрузки производителем, продажи дистрибьюторов, Offtake аптек, маркетплейсы, остатки и промо часто существуют отдельно друг от друга. В презентации доклада именно разрыв между аптечным и e-commerce-каналами был выделен как одна из основных проблем маркетинга БАД.
SellOut+ позволяет собирать в одном контуре данные от дистрибьюторов, аптечных сетей, маркетплейсов, систем маркировки и других источников. На стороне сервиса выполняется консолидация, обработка и подготовка данных для дальнейшей аналитики.
Это позволяет перейти от набора разрозненных отчётов к единой картине движения товара — от Sell-In и Sell-Out до реального Offtake.
Единые справочники товаров и торговых точек
Просто собрать данные недостаточно: один и тот же SKU или торговая точка могут по-разному называться в отчётах разных партнёров.
В SellOut+ выполняются стандартизация, дедупликация и сопоставление товаров, торговых точек и юридических лиц с эталонными справочниками. Сервис также обогащает данные адресной информацией и другими атрибутами.
В докладе отдельно рассматривался AI-мэппинг SKU и адресов: исходные записи проходят обработку алгоритмами, после чего сложные случаи при необходимости контролируются операторами.
Для оценки покрытия можно использовать Universe — эталонную базу торговых точек, аптек и других объектов. Она помогает понимать фактическое присутствие продукции и рассчитывать потенциал продаж по территориям.
Аналитика продаж, остатков и продвижения
После подготовки данных следующий уровень — аналитика.
Aspect объединяет данные о продажах, остатках, планах и других показателях в единой аналитической системе. В ней доступны OLAP-кубы, BI-дашборды и единая модель показателей для разных подразделений компании.
Это позволяет маркетинговой и коммерческой команде анализировать:
- динамику Offtake;
- продажи по каналам, регионам и клиентам;
- остатки и доступность продукции;
- план-факт;
- влияние цен и промо;
- выполнение KPI.
В презентации отдельный блок был посвящён именно модели управления на основе единой версии данных, BI и OLAP-аналитики.
Контроль цен и промо
Для БАД эта задача особенно важна из-за высокой роли e-commerce и маркетплейсов.
В рамках экосистемы SellOut+ можно анализировать прайс-листы, скидки и коммерческие условия, а также сопоставлять плановые значения с фактическими. Этот сценарий также был показан в докладе отдельным блоком.
Для более глубокого управления промо используется TOTEM. Платформа позволяет планировать промоактивности, коммерческие условия, продажи и поставки, а также оценивать плановый и фактический ROI промо.
Контроль полки и работа полевой команды
Данные из отчётов показывают движение товара, но не всегда отвечают на вопрос, что происходит непосредственно в торговой точке.
Quiz используется для автоматизации полевой команды: планирования визитов, аудита торговых точек, выполнения анкет, контроля KPI и работы с мобильным приложением.
Для проверки ситуации на полке применяется Image Recognition в Quiz: система распознаёт товары и ценники на фотографии полки и может определять показатели наличия и представленности продукции.
Этот блок также был частью выступления: в презентации показано распознавание товаров и ценников на полке как элемент общей аналитической цепочки.
От реального спроса — к планированию
Следующий шаг — использовать фактический спрос не только для анализа прошлого, но и для планирования.
TOTEM объединяет коммерческие планы, прогнозы, промо, поставки и другие процессы в едином контуре. Платформа позволяет связать спрос с планированием поставок и коммерческими решениями.
В докладе эта логика была сформулирована как замкнутый цикл:
данные → аналитика → поле → планирование → новые данные.
Именно так в презентации были объединены четыре решения экосистемы: SellOut+, Aspect, Quiz и Totem.
Единая экосистема для маркетинга и коммерции
В результате каждый блок решает свою задачу:
SellOut+ — консолидация, обработка, MDM и подготовка Offtake.
Aspect — DWH, OLAP, BI и управленческая аналитика.
Quiz — работа полевой команды и контроль ситуации в точке.
Image Recognition — распознавание товаров и ценников на полке.
TOTEM — коммерческое планирование, промо, прогнозы и поставки.
Так производитель получает не набор отдельных инструментов, а последовательный процесс: от получения данных о реальных продажах до принятия решений по маркетингу, полке и будущим поставкам.