Инструкция по загрузке данных на портале

Перетащите файл. Чтобы загрузить файл с данными от клиента на портал, перетащите файл с данными в окно браузера или нажмите кнопку Добавить.

Перетаскивание файла в окно браузера

Заполните форму. Внесите необходимые для загрузки данные:

  • Название клиента, по которому загружаются данные

  • Тип загружаемых данных клиента, становится доступным после выбора компании

Форма добавления файла с данными

Выберите конфигурацию. Для загружаемых данных должна быть создана конфигурация загрузки в системе, т.е. правила разбора файла. Их наличие можно проверить выбрав компанию на форме загрузке и просмотрев доступные варианты в поле

Если необходимого типа данных нет, то напишите нам подробную информацию о файле в поле, чтобы мы могли подготовить для него конфигурацию загрузки, и нажмите кнопку Отправить на обработку оператору

Выберите тип загрузки. Доступные типы загрузки:

  • Загрузить новые, либо добавить.

  • Заменить существующие данные. Предыдущие загрузки за указанный период будут отменены.

  • Инкрементальное обновление. Используется в тех случаях, когда необходимо учитывать только изменения в данных и новые факты. Например, при получении данных от агрегатора CisLink.

    Особенности:

    • Обновляются только те данные, которые были изменены. Обновление происходит с учетом уникального идентификатора конкретной строки факта/справочника.

    • Для инкрементальной загрузки доступно удаление данных из справочников и фактовых таблиц при указании соответствующего признака для удаляемых записей. Признак удаления указывается в исходных данных в любой форме (текстовым полем, или же флагом 1/0, так же возможно удаление по условию, например - удаляем строки, объемы продаж по которым равны 0). При этом справочные данные (продукты, торговые точки) не могут быть удалены, если на них ссылаются факты.

    • Инкрементальную загрузку нельзя отменить.

    • Недоступно для ассортиментных матриц.

Важно!

SellOut+ поддерживает загрузку разных типов данных, в том числе только справочных данных без привязки к продажам или остаткам.

При загрузке справочников достаточно выбрать компанию, тип данных и тип загрузки. При загрузке продаж, остатков или других фактических данных необходимо также заполнить поле «Период».

Запустите процесс загрузки. Если конфигурация загрузки уже есть, то заполнив все необходимые поля, для вас станет доступна кнопка Начать загрузку

Кнопка Начать загрузку в форме загрузки файла

Отслеживайте статус. После нажатия на кнопку запустится процесс обработки файла и на форме загрузке вы сможете отслеживать статус и дополнительную статистику о загрузке. В процессе обработки файла форму загрузки или окно браузера можно закрыть, это не повлияет на процесс загрузки и обработки.

Пример дополнительной статистики о загрузке

Если загрузка прошла успешно, то данные поступают на обработку операторам SellOut+. При возникновении вопросов или неоднозначности данных по адресам, SKU и т.д., наш оператор свяжется с вами по почте, для уточнения деталей.

Если что-то пошло не так...

Загрузка может завершиться с ошибками. Наиболее частая причина ошибки, изменение формата файла с данными от клиента, например отсутствие той или иной колонки в файле. Если проблема в формате файла, то попробуйте устранить ее и загрузить данные в систему еще раз.

Если причину ошибки выяснить не удается, то нажмите на кнопку Отправить на обработку оператору. Оператор проверит корректность файла, причины ошибки и свяжется с вами по результатам проверки.